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第852章 良心受到了谴责（第1页）
退货率增长的如此快速，说明越来越多的消费者被带了节奏！
害怕神龙芯片可能会出现质量问题，于是纷纷申请退货。
其实。
这是一个两难的问题。
退货问题一旦处理不好，很容易引起消费者更大的反感。
可要是通过每一条退货申请，公司毫无疑问将面临巨大的损失！
好在爱丽丝在处理公关问题上，也算是经验丰富。
不一会，公关部总监来到她的办公室。
爱丽丝略作思考开口道：“通知下去，对退货问题，从现在起，不要发布任何声明，也不要做出任何回应。”
“这……可是不作出任何回应，消费者不会心里没底吗？”
公关部总监提出了他的质疑。
其实面对这种情况，最稳妥的解决方式，就是赶紧发布一则声明。
消费者不相信神龙集团的产品，就要赶紧做出承诺。
承诺我们的产品没有任何质量问题，一旦出现质量问题，可以全额退款。
这样一来，才能有效的降低退货率。
他不明白为什么爱丽丝小姐反而不准做出任何回应？
爱丽丝目光坚定的看向他：“有些时候，不回应，就是最好的回应。放心，我有十足的把握。”
“好吧，我知道了……”
公关部总监无奈，只能照做。
随后。
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