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深秋的北京,胡同里的槐树叶子打着旋儿往下落,史国栋站在王府井大街的橱窗前,望着玻璃上映出的自己,眉头紧锁。他手里攥着拓展部部长陈伟志送来的最新市场调研报告,“川渝味道·鱼羊鲜火锅”在首都地区的扩张,远没有想象中那么顺利。
初入北京,史国栋本以为凭借在上海积累的经验,复制成功模式并非难事。可现实却立即给了他当头一棒。第一家直营店选在朝阳区,开业当天,本以为会门庭若市,结果顾客却寥寥无几。一位操着地道京腔的大爷路过门口,撇了撇嘴:“这川渝火锅,麻得舌头都没知觉了,这麻辣吃得爷嘴上长泡,哪有咱涮羊肉过瘾?”
史国栋意识到,京津人对饮食有着自己的坚持和讲究。他开始频繁出入老北京的涮肉馆、南北方过来的海鲜火锅店,和当地的食客、老板聊天。在牛街的一家老字号涮肉馆里,他因为喝闷酒而结识了孙老板。孙老板名叫孙福海,是个老北京人,已经经营涮肉生意几十年,而且祖辈三代都在经营这个,对北京的餐饮市场有着自己独到的见解。
“小史啊”\"孙福海一边熟练地调配麻酱小料,一边说,“你们川渝火锅味道重,这没错,但咱北京人讲究的是原汁原味,吃的是食材本味。你得琢磨着,怎么把你们的特色和咱这的口味给结合起来。还要有合适的酒和下酒小菜,这样,大老爷们才会喜欢!”
史国栋当即就深受启发,心里开始暗暗筹划。他第二天一上班,便立刻召集团队,开始研发新的火锅底料。既要保留川渝火锅的麻辣鲜香,又要融入北方人喜爱的醇厚口感。经过无数次试验,一款添加了牛骨、猪棒骨和老母鸡,和三十多种调料,长时间熬制的高汤新型火锅底料诞生了。同时,他还推出了涮蒙古散养羊肉、北京和四川透骨香相结合的四京川脆皮五香透骨烤鸭;同时还推出老北京爆肚、四川特脆嫩手肚等本地和四川特色菜品;还增加了豆汁子、驴打滚和特色面食等免费小吃。同时,史国栋与各大白酒、花雕和啤酒厂家直接签订做合同,订做了专用酒,以打开北京市场。
就在史国栋以为一切步入正轨时,第二次挫折再次接踵而至。在东城区筹备加盟店时,遇到了当地餐饮协会的质疑。协会认为,“川渝味道·鱼羊鲜火锅”的经营模式可能会冲击本地传统火锅市场。史国栋不得不一次次登门拜访,向协会负责人解释自己的经营理念,承诺会尊重本地文化,促进餐饮多元化发展。
那段时间,史国栋每天穿梭在京津两地,疲惫不堪。但他从未想过放弃。在一次偶然的机会中,经北京的大学同们介绍,他结识了一位在餐饮界颇具影响力的北京企业家张爱国。张爱国被史国栋的执着和创新精神所打动,愿意为他牵线搭桥。
在张总的帮助下,史国栋成功与京津两地的食材供应商建立了合作关系,确保了食材的新鲜和品质。同时,他还邀请当地的文化学者,为火锅店的装修风格出谋划策。将老北京的一些四合院元素,皇家小院风情,甚至超经典可代表北京的民间元素,也融入设计之中,营造出一点点独特的京味就餐氛围,但在北京人眼里,这些都很普通。
经过不懈努力,“川渝味道·鱼羊鲜火锅”终于在北京的东城区、西城区、朝阳区、海淀区等核心区域站稳了脚跟,六家直营店算是初步站住了脚。直营店和加盟店的生意也越来越好,顾客们对这种融合了川渝特色与京津风味的火锅赞不绝口。
然而,市场的竞争从未停止。随着品牌的知名度不断提高,一些模仿者也开始出现。史国栋深知,只有不断创新,才能保持竞争力。他开始着手打造会员体系,推出专属的优惠活动和特色服务。同时,加强对加盟店的管理和培训,确保每一家店都能保持统一的品质和服务水平。“虽说困难重重,但始终保持诚信经营才是王者之道,可怎么才能吸引大家来积极加盟呢?”史国栋心里暗暗的想着。
寒风卷着枯叶掠过王府井的青砖灰瓦,史国栋望着近期因天气变化又再次门可罗雀的火锅店,眉头拧成了疙瘩。就在这时,一位身着藏蓝呢子大衣、脚蹬千层底布鞋的中年男人踱了进来,操着京腔慢悠悠道:\"史老板,我叫那文善,老满族正黄旗人,打小儿大家都叫我那贝勒!\"
史国栋打量着眼前这人,金丝眼镜下一双丹凤眼透着股贵气,但却觉得这\"贝勒\"名号多半是唬人的。可那文善接下来的话,却让他愣住了:\"您这店开在皇城根儿下,光卖麻辣锅底和还可以的白味汤锅可不成。老北京人讲究'吃看盘儿,坐看面儿',您瞧瞧你这大白墙、那角上还搁一塑料凳儿,哪有半分贵气?\"
当晚,那文善邀史国栋到自家四合院做客,这四合院位于西城区什刹海银绽桥附近,占地约2200平方米,还真是个三进院贝勒府,听说估价近2个亿。雕梁画栋间,铜锅炭火映着墙上的宫廷菜谱,那贝勒一边涮着羊肉,一边娓娓道来:\"您知道慈禧老佛爷的菊花锅子吗?汤底要用童子鸡、干贝吊三天,涮的都是应季时蔬。咱这火锅虽说不是宫廷御膳,可讲究不能丢。\"
他给史国栋提出三个建议:\"要让我加盟玩这火锅店,你这头一条,这店得改成王府规制,八仙桌、太师椅,墙上挂些老北京的铜版画;第二条,您得把北京餐饮界的名角儿请来,像全聚德的掌勺、烤肉季的传人,让他们尝尝鲜,给咱提提意见;第三条最要紧,您得继续琢磨出更适合老北京口味的锅底。\"
史国栋当天感觉大受启发,第二天便对第一家店依言停业改造。他请来故宫的老工匠设计装修,将店面观感风格改成青砖灰瓦的仿古建筑,连服务员都穿上了盘扣大褂。又托那贝勒牵线,宴请了二十多位京城餐饮界的泰斗前来品鉴。席间,那贝勒亲自示范,用川渝的牛油底料混搭老北京的二八麻酱,调出了一种独特的\"金镶玉\"蘸料,品尝后引得众人纷纷称赞。
最关键的还是锅底改良。史国栋带着厨师团队,在那贝勒的指导下,将川渝火锅的麻辣与北京烤鸭的醇厚结合,推出了“京川味御膳金汤锅”。汤底用牛骨、火腿、鸡鸭架为主熬制,加入二十多种香料,既保留了川味的香辣,又有京味的回甘。各家店果然回头客越来越多。
那文善的新加盟店开业那天,京城各界名流齐聚。这位那贝勒身着黄马褂,亲自站在门口迎客。铜锅里的红油咕嘟作响,混着老北京的吆喝声,竟毫无违和感。一位老食客尝过新锅底后,竖起大拇指:\"得嘞!这火锅既有川渝的麻辣劲儿,又透着咱老北京的淳厚味道,真讲究,绝了!\"
史国栋望着满堂宾客,终于明白,这皇城根下的生意经,还真得听那贝勒这样的老北京说道说道。
在推广过程中,史国栋还发现了首都地区商业文化的独特之处。北方人做生意讲究“规矩”,看重诚信和义气。有一次,一家加盟店因为食材配送出现问题,导致顾客投诉。史国栋得知后,亲自登门道歉,并承诺赔偿顾客的损失。这件事不仅没有影响品牌声誉,反而赢得了顾客和合作伙伴的尊重。
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