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第292章 归程抵院，难题如山（第2页）

没过多久，办公室的门就被轻轻敲响了，敲门声带着几分小心翼翼。“请进。”郭宏伟头也没抬地说，目光还停留在病例上。

进来的正是办公室主任林丹丹，她手里拿着一份厚厚的报表，脸色不太好看，眉头紧锁着，像是有满腹的心事。“郭医生，你回来了。这是这三个月的工作报表，还有科室里护士们的意见汇总，你抽空看看吧，都是大家的心里话。”

郭宏伟放下病例，接过报表放在桌上，抬头看着林丹丹，语气带着关切：“丹丹姐，这段时间辛苦你了，既要统筹院里的各项行政工作，还要安抚大家的情绪。科室里的医生、护士们是不是都很累？尤其是负责疑难病例的护士，工作量肯定翻倍了。”

林丹丹叹了口气，找了个椅子坐下，打开了话匣子：“累是其次，大家都是医护人员，早就习惯了忙碌。主要是心里不平衡，觉得付出和回报不成正比。你不在的时候，疑难病例的护理工作特别繁琐，风险又高，比如那个重症肌无力患者，每天要定时吸痰、翻身、监测生命体征，护士们天天加班到深夜，可奖金却跟平时一样，一分钱都没多。还有几个刚入职没多久的年轻护士，都私下里跟我提过想辞职，说在这里干得太憋屈，看不到希望。”

“是我的错，没能及时考虑到大家的难处，让大家受委屈了。”郭宏伟语气坚定，眼神里满是愧疚，“苗苗，你放心，这个问题我一定会彻底解决。下午的会议上，我会跟大家说明情况，当场宣布调整奖金分配方案，给接诊疑难病例、加班加点的医护人员发放额外的专项补贴，补贴金额至少是基础奖金的三成。另外，等忙完这阵子，我组织大家出去旅游一次，去海边放松放松心情，所有费用都由医院承担。”

田苗愣了一下，显然没想到郭宏伟会这么爽快，而且给出的解决方案这么实在，脸上的愁绪瞬间消散了大半：“郭医生，你真的打算这么做？要是真能这样，大家肯定都没意见了。”

“当然是真的，”郭宏伟笑了笑，语气真诚，“医院能有今天的规模和口碑，全靠大家的齐心协力，我不能让大家寒了心。对了，苗苗，科室里有没有特别优秀、责任心强的护士？可以考虑提拔一下，担任护理组长或者护士长助理，给大家更多的发展机会，让大家看到上升的希望。”

林丹丹是郭宏伟毕业后第一个熟悉的人，她的脸色彻底缓和了下来，脸上露出了久违的笑容：“那我先替医生护士们谢谢你了，宏伟。其实大家也知道你在外义诊是为了帮助更多的人，不是故意不管医院的事，就是一时心里不舒服。只要你能重视大家的感受，给出合理的解决方案，大家肯定还会像以前一样好好工作，把病人照顾好。”

“那就麻烦丹丹姐先跟大家通个气，让大家再耐心等一下，下午会议上，我会给大家一个满意的答复。”郭宏伟笑着说，“另外，你让护士把那几个重症病人的最新情况整理一下，下午会议结束后我先去病房看看他们。”

林丹丹点点头，起身说道：“好，那我先出去了，你刚回来也歇会儿，别太累了，不打扰你看病例了。”说完便轻轻带上了办公室的门。

送走林丹丹，郭宏伟揉了揉发胀的太阳穴，心里清楚，医院的问题只是开始，家里和朋友那边，估计还有一堆怨气等着他去化解。他拿起手机，点开和沈婷婷的聊天界面，看着上一条还是三个月前自己发的“婷婷，我去枫叶国义诊了，照顾好自己”，心里一阵愧疚，然后缓缓敲下一行字：“婷婷，我回来了，晚上一起吃饭吧？”

过了好一会儿，手机屏幕才亮起来，沈婷婷只回复了简短的一句话：“再说吧，我晚上可能要加班。”语气里的疏离和冷淡，隔着屏幕都能清晰地感受到。

郭宏伟看着信息，无奈地笑了笑，指尖在屏幕上停留了许久，最终还是没有再回复。他知道，沈婷婷这是在跟他生气，而且气性还不小。三个月前，他接到枫叶国义诊的紧急通知，当时时间特别紧迫，只来得及给沈婷婷打了个简短的电话，就匆匆收拾行李出发了。这三个月里，他因为忙着治病，经常从早忙到晚，有时候连吃饭、睡觉的时间都没有，沈婷婷打来的电话，他十次有八次都没接到，发的信息也总是个好几天才抽空回复，沈婷婷肯定受了不少委屈，心里也积攒了很多不满。

他收起手机，重新拿起病历，深吸了一口气。不管怎么样，工作上的事是根基，必须先把医院的问题处理好，再慢慢安抚家人和朋友。他眼神变得坚定起来，翻开病历的手指更加有力。他相信，只要自己拿出足够的诚意和行动，一定能化解所有的矛盾，让一切都回到正轨。

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上午十点，李建国亲自把整理好的疑难病例资料送了过来，足足装了两个文件夹。郭宏伟一页一页地仔细看着，不放过任何一个细节，时不时在笔记本上做着详细记录，遇到不清楚的地方，就立刻拿起电话给相关的接诊医生打过去，详细询问病人的症状、体征以及前期治疗情况，直到把所有疑问都弄明白才挂电话。不知不觉中，窗外的太阳已经升到了头顶，一上午的时间就这么匆匆过去了。

中午，郭宏伟简单吃了点食堂的饭菜，并与汪虹院长交谈就立刻返回办公室准备下午的会议资料。他知道，下午的会议至关重要，不仅要解决医护人员的怨气，稳定大家的情绪，还要合理安排好接下来的接诊工作，让医院的运转尽快恢复正常。他把大家可能提出的问题都提前想到，并且制定了详细的解决方案，写在笔记本上，确保会议上能给大家一个明确的答复。